售前問(wèn)題解答

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售前問題(tí)解答

  • 一恒(héng)儀器的產品都有現貨嗎,交貨期(qī)多(duō)久?

    回答:一恒儀器生產的設備,常規設(shè)備基本都有庫存,可聯係負責銷(xiāo)售人員查找庫存,無庫存情況下,會根據工廠生產線上情況,給到您具體的交貨日期。

  • 能不能不要(yào)票便宜點?

    回答:不能。我們必(bì)須開票。

  • 購買一恒的產品,可以送(sòng)貨上門嗎(ma)?

    回(huí)答:廠家承擔到市區物流點的費用,送貨上門費根據具體地址另行收取,上海地區免費送貨上門。

  • 一恒發貨主要是用什(shí)麽物流發貨?

    回答:一(yī)般設備發天地(dì)華宇(yǔ)和佳吉物流,如果有特殊要求可以(yǐ)發德邦,差價需方補齊。

  • 收到貨後,發現產品質量有問題怎麽辦?

    回答:--->1)通知一(yī)恒銷售或售後部門--->2)將設備(bèi)編號信息發給(gěi)一恒--->3)一(yī)恒通過電話(huà)指導、上門維修、返廠(chǎng)維(wéi)修或更換設備處理問題

  • 產品收到了,為什麽沒有收到發票?

    回答:一恒儀器的(de)發票是在收到產品後,確認無誤開(kāi)具的,另行用快遞寄出,不與貨物(wù)同行。

  • 一恒的產品有CE認證嗎?

    回答:部分產品有,如:幹(gàn)燥箱(xiāng)、電熱培養箱、生化培養箱、真空幹燥箱、二氧(yǎng)化碳培養箱、水槽、搖床(chuáng)和振震器和藥品穩定性試驗箱。

  • 你們產品上門(mén)調(diào)試嗎,要收費嗎,上門時間(jiān)是多少?

    回答:部分產品有免(miǎn)費上門(mén)調試服務,如藥品穩定性試(shì)驗箱、高低溫試驗箱(xiāng)等(具體請(qǐng)聯係負責銷售(shòu)),其餘產品需要收費,一般15天內上門。偏(piān)遠地區價格另算。

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